Gesloten deur bij geplande zorg

Als cliënt ontvangt u zorg van PrivaZorg. Dit betekent dat er zorgverleners bij u thuis komen. Om de zorgverlener binnen te laten moet u dus thuis zijn op het afgesproken tijdstip. Het kan zijn dat u onverwacht niet in staat bent om de deur open te doen. Wanneer zorgverleners voor een dichte deur komen te staan, kan de geplande zorg/ondersteuning niet geleverd worden. De zorgverleners hebben een stappenplan om te onderzoeken waarom u de deur niet open doet. Wat dit stappenplan inhoudt leest u in de informatiekaart Gesloten deur bij geplande zorg.